Des émissions de télévision aux films, les concierges d’appartements ont toujours été un signe de richesse et de résidence de luxe ou dans les quartiers riches. Cependant, de nos jours, vous n’avez pas besoin d’être Don Draper, Veronica Lodge ou Frasier pour avoir des services d’appartement de luxe à portée de main.
Le service de conciergerie n’est plus seulement un luxe extravagant pour les New-Yorkais aisés, c’est de plus en plus un avantage que vous pouvez trouver dans n’importe quel bâtiment, n’importe où. Que signifie réellement « service de conciergerie » et que fait un concierge d’appartement ?
Quels services proposent les concierges ?
Le type de concierge le plus basique que vous connaissez peut-être est le portier traditionnel. Le nom de « portier » est un peu abusif, car la personne fait beaucoup plus que d’ouvrir des portes (et ce ne sont pas toujours des hommes). Vous pouvez vous attendre à des services de base d’un portier, comme appeler un taxi ou Uber, accepter des colis, appeler pour autoriser les visiteurs et assurer la sécurité.
Les vrais concierges sont plus que des portiers, ce sont des assistants personnels à l’échelle de l’immeuble offrant une variété de services. Certains des services de conciergerie corse du sud les plus courants comprennent l’assistance aux courses, les services à domicile et les équipements personnels tels que :
- Le ramassage et livraison des services postaux et de nuit (souvent même en prenant soin de l’emballage et des formulaires)
- Le retrait et livraison des ordonnances
- Le ramassage et la livraison de nettoyage à sec
Promener le chien - Nourrir les animaux pendant votre absence
- Arroser les plantes pendant votre absence
- Les réparations mineures à la maison ou l’aide à accrocher des décorations murales
- En attente de l’installation ou de la réparation du câble et de l’Internet
- Accepter des meubles, des appareils électroménagers ou d’autres grosses livraisons
- L’épicerie personnelle
- Les livraisons de commandes d’épiceries et de magasins
- Faire des réservations pour le dîner
- Faire des réservations d’avion, d’hôtel et de théâtre
- L’aide à la planification des fêtes
- L’aide à l’emménagement et au déménagement
Qui a besoin de services de conciergerie ?
Les différents immeubles et complexes d’appartements (et pas seulement les immeubles de grande hauteur de luxe) offrent des services d’assistance personnelle et commerciale aux résidents. Pour beaucoup, ce ne sont pas seulement des commodités, mais des services essentiels pour une vie bien remplie.
Fini les portiers étouffants pour le 1%, remplacés par des services de commodité pour les professionnels à la recherche d’un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. De plus en plus de professionnels de la génération X et de la génération Y recherchent un facteur de différenciation lors de la recherche d’un appartement. Ils recherchent ces services lorsqu’ils choisissent un appartement pour réduire leur temps de corvée et passer plus de temps avec leur famille et leurs amis, se soucier moins des problèmes domestiques tout en se concentrant sur leur travail et améliorer leur santé et leur bien-être.
Les avantages d’offrir des services de conciergerie
Que signifie offrir des services de conciergerie pour les propriétaires d’appartements et par extension pour vous ?
Pour les propriétaires, la concurrence croissante pour les locataires nécessite d’offrir des services de conciergerie d’appartements, car de plus en plus de demandeurs d’appartements s’attendent à ce qu’ils soient disponibles. Et à mesure que de plus en plus de locataires se tournent vers les médias sociaux pour choisir des immeubles d’habitation et des quartiers, les histoires sur Twitter et Facebook sur des concierges sympathiques et des services supplémentaires contribuent grandement à la création d’un marketing de bouche à oreille.
Et la disponibilité augmentera de façon exponentielle au fur et à mesure de la demande. Il n’est peut-être pas rentable pour chaque bâtiment ou complexe d’avoir des concierges à temps plein sur place, de sorte qu’un certain nombre de sociétés tierces proposant des concierges aux propriétaires ont commencé à surgir, tout comme des entrepreneurs individuels travaillant comme concierges de la « gig économie ». Une simple recherche sur Google renverra une multitude de postes de personnel de gestion immobilière à la recherche de demandeurs d’emploi de concierge d’appartement.